Expertise dommages marchandises

Gagnez en sérénité : une organisation proactive des sinistres pour protéger vos cargaisons

Un incident lors du transport de marchandises crée souvent un contexte complexe entre transporteurs, transitaires, assureurs et expéditeurs. Quand la sécurité des marchandises est en jeu, seule une évaluation technique fiable et défendable permet de réagir efficacement. Cela s'applique que le dommage soit d’origine accidentelle, criminelle par le vol ou lié à une mauvaise manipulation. Cette démarche permet une estimation objective de l'étendue des dommages et des pertes. Elle facilite l'identification des responsabilités et des recours potentiels.

Elle assure aussi la mise en lumière des points critiques couverts par les contrats d’assurance. Enfin, l'analyse de la logistique favorise la prévention de futurs sinistres. L’accompagnement, la clarté et la défense des intérêts doivent rester au cœur de chaque mission d’expertise, quel que soit le mode de transport sollicité.

Un sinistre de transport peut survenir à chaque étape du cycle logistique. Notre équipe spécialisée intervient rapidement pour la demande d’expertise des dommages de marchandises, la gestion des sinistres et des recours, même en urgence. De l'ouverture du dossier à la clôture, vous bénéficiez d'une prise en charge sur mesure :

• visite sur site pour évaluer les dommages ;
• anonymisation et conservation des preuves ;
• analyses techniques en fonction de la typologie des marchandises transportées ;
• accompagnement pour la déclaration auprès des compagnies d’assurance.

Nos experts analysent les circonstances, enquêtent sur l’emballage, la manutention, la surveillance lors du chargement et du déchargement, ainsi que sur la conformité des marchandises. Ils vérifient le respect des limitations de responsabilité des transporteurs et la portée des risques couverts par votre police. Qu'il s'agisse d'un vol ou d'une avarie, nous prenons en charge toutes les étapes nécessaires à la constitution d’un dossier solide pour défendre vos intérêts ; que ce soit face aux transporteurs routiers, maritimes ou aériens et à leurs assureurs.

GROUPE SAVE : votre cabinet conseil réactif et engagé pour tous les litiges de transport en France

L’expertise des dommages de marchandises repose sur une méthodologie stricte qui allie harmonieusement les aspects juridiques et techniques. Le GROUPE SAVE intervient en qualité de commissariat d’avaries agréé pour déterminer l’étendue précise des détériorations physiques tout en identifiant les causes et les responsabilités potentielles. Cette mission inclut la réalisation de constats contradictoires sur les pièces du transport endommagé, en tenant compte du statut des marchandises assurées ou non. Le relevé de la valeur et du montant en jeu pour le transporteur permet ensuite la rédaction d’un rapport circonstancié indispensable pour alimenter les futurs recours.

Ces rapports s'appuient sur une expertise approfondie du droit du transport routier international, incluant la maîtrise des conventions CMR, des clauses de limitation de responsabilité et de la jurisprudence relative aux cargaisons exposées aux risques de transport. Avec nous, les importateurs, exportateurs, assureurs ou logisticiens profitent d'analyses ciblées sur les voies de recours amiables ou judiciaires à privilégier. Chaque demande d’expertise marchandises mobilise la double compétence d’un acteur indépendant maîtrisant l’assurance et l’environnement logistique local.

Notre mission consiste à défendre vos droits lors de tout litige de transport, qu’il soit technique, contractuel ou juridique. Cela englobe l'assistance spécialisée, l'éclairage sur les recours contre les transporteurs responsables, ainsi que la relecture des contrats liés à l’assurance. Nous vous accompagnons également lors de la souscription, du dépôt de réclamations et dans la gestion globale des dossiers de recours. Grâce à une maîtrise parfaite des enjeux locaux et internationaux, le GROUPE SAVE s'impose comme l’interlocuteur clé pour toute entreprise confrontée à un accident, un vol, une détérioration ou un retard important survenant lors de l’expédition ou du stockage.

Sécurisez durablement votre logistique : prévention, études de sinistralité et analyse de menaces

Anticiper les incidents inclue une prévention adaptée aux sinistres de transport, tenant compte de votre type de marchandises, de la fréquence des enlèvements, du mode de transport (route, mer, air) et de la nature des produits. Avec notre cabinet de conseil, vous bénéficiez d’un audit approfondi des points faibles de vos processus :

• cartographie sur mesure des cargaisons exposées ;
• études de sinistralité fondées sur vos historiques d’avaries ;
• analyse de la responsabilité des transporteurs et transitaires ;
• préconisations concrètes pour minimiser les risques ;
• recommandations sur la souscription d’assurance colis.

Notre accompagnement inclut également la formation de vos équipes internes à la prévention et à la détection des scénarios de sinistre les plus fréquents dans le transport routier ou la logistique multimodale, réduisant ainsi significativement les coûts cachés liés aux incidents. En misant sur une analyse de risques continue, vous transformez chaque expérience de sinistre en une opportunité d’améliorer votre chaîne logistique.

Protégez vos cargaisons dès maintenant : faites appel à notre équipe d’experts en dommages et litiges de transport au Havre

Le GROUPE SAVE c'est votre cabinet de conseil à vos côtés en France pour la gestion proactive des sinistres de transport, avec une réactivité instantanée lors des enquêtes de vol de marchandises et la prévention de sinistres de transport. Nous mettons à votre disposition un accompagnement sur mesure en conseil juridique et pour la gestion des recours de transport. Notre commissariat d'avaries pointu effectue une analyse de risque en toute sûreté pour une meilleure gestion de sinistre grâce à des études de sinistralité et à une surveillance au chargement et au déchargement.

Votre cabinet expert en conseil litige de transport se situe au LE HAVRE (76600), au 81, Quai Colbert. Que vous ayez besoin d'une expertise en marchandises transportées, d'une demande d'expertise transport, d'une expertise sur pièces de transport, d'une expertise de stockage, nous sommes à votre disposition. Faites maintenant votre demande d'expertise de marchandise ou d'expertise de transport via notre formulaire de contact ou appelez-nous directement en cliquant sur le bouton "afficher le numéro" pour nous faire part de votre litige lié au transport.

FAQ

En cas de sinistre, comment demander une expertise dommages marchandises rapidement ?

Il suffit de contacter notre cabinet dès que l’incident est constaté. Nous analysons la situation, organisons une visite sur site et démarrons immédiatement notre enquête afin de préserver vos droits et les preuves.

Qui doit demander l’expertise transport en cas de litige : l'expéditeur ou le destinataire ?

En général, la demande d’expertise peut être initiée par toute partie lésée, expéditeur, destinataire ou assureur, selon les clauses du contrat et les responsabilités du transporteur ou du transitaire.

L’assurance couvre-t-elle tous les types de dommages et de pertes lors du transport ?

Les polices d’assurance marchandises varient. Elles couvrent souvent les menaces standards, bien que certaines exclusions ou limitations de responsabilité puissent s’appliquer. Il est donc recommandé d’analyser précisément les conditions de votre contrat.

Intervenez-vous aussi pour la prévention et l’audit  ?

Oui, nous proposons des missions de prévention des sinistres de transport, ainsi que des analyses de risques et des études de sinistralité pour anticiper les scénarios à danger spécifiques à votre activité au Havre.